Когда медицина говорит на вашем языке

Американская система здравоохранения многим иммигрантам кажется сложной и запутанной: где найти «своего» врача? К кому обращаться в экстренной ситуации? Что покрывает страховка, а что — нет? Эти вопросы особенно актуальны для недавно приехавших. И для многих русскоязычных жителей Центральной Флориды путь к пониманию начинается с визита в одну из клиник Primary Care Specialists of Florida.

Здесь пациентов встречают не только профессионализм и современные методы лечения, но и искренняя забота. Основатель клиники — доктор Александр Фишберг (MD), специалист с более чем 20-летним опытом в семейной медицине. Он свободно говорит по-русски и делает все, чтобы человек чувствовал себя уверенно и знал, что он в надежных руках.

Доктор Фишберг, чем семейная медицина отличается от других направлений?
— Мы ведем пациентов всех возрастов: от новорожденных до пожилых. Регулярные осмотры, контроль хронических заболеваний, профилактика, направление к узким специалистам — все это входит в нашу практику. Мы хорошо знаем своих пациентов, часто наблюдаем целые семьи. Мой собственный профессиональный опыт включает работу в госпитальной, неотложной и экстренной медицине — в том числе на объектах с потоком 15 000 пациентов в год, что также дает преимущество перед другими клиниками и позволяет нам не только диагностировать, но и грамотно координировать дальнейшее лечение. Мы знаем систему изнутри и делаем ее доступной для пациента.

Какие услуги предоставляют ваши клиники?
— Мы оказываем широкий спектр медицинской помощи: от профилактики до срочных случаев, от вакцинации до лабораторной диагностики. Контролируем диабет, гипертонию, сердечно-сосудистые заболевания, консультируем по питанию и образу жизни. Особенно важно, что мы обслуживаем русскоязычное сообщество — без языковых барьеров и стрессов.

Кто работает в вашей команде?
— У нас есть как врачи, так и практикующие медсестры — мужчины и женщины, чтобы пациент мог выбрать специалиста, с которым ему комфортно. Особо хочу отметить Джози Сломан (Josie Sloman, APRN), высококвалифицированного специалиста с более чем 24-летним опытом. Она ведет пациентов по вопросам женского и детского здоровья, поддерживает молодых мам и помогает в решении гинекологических проблем. Джози не просто лечит — она умеет слушать и объяснять.

С какими проблемами чаще всего обращаются пациенты?
— К сожалению, многие приходят слишком поздно — не из-за халатности, а от незнания, с чего начать. Кто-то боится счета, кто-то не понимает, как работает страховка. В итоге теряется время. Наиболее частые диагнозы — диабет, высокий холестерин, ожирение, гипертония, стресс. Все это можно держать под контролем, если вовремя обратиться. Мы объясняем все простыми словами и сопровождаем пациента на каждом этапе лечения.

Как найти «своего» врача в США?
— Мы понимаем, насколько тяжело разобраться в чужой медицинской системе. Поэтому мы говорим на языке пациента — не только в прямом смысле, но и с точки зрения культуры и менталитета. Лечение для нас — это не разовый прием, а процесс. От первого обращения и до полного понимания диагноза и плана лечения мы рядом. У нас просто записаться, удобно добираться, легко разобраться с сайтом, администраторы всегда на связи. Пациент должен знать: он не один.

Что бы вы хотели пожелать читателям?

— Не откладывайте визит к врачу. Ваше здоровье — ваша опора. В Primary Care Specialists of Florida мы говорим на вашем языке, уважаем вашу культуру и готовы пройти с вами весь путь к здоровью. Не бойтесь — просто сделайте первый шаг. Остальное мы пройдем вместе.

Мирослава Фоллбек

Primary Care Specialists of Florida

Тел. для записи: (407) 735-6735

Орландо